Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von:
Ines Urbanek
Reichmanngasse 5/6
1160 Wien
Österreich
im Bereich:
- spirituelle Begleitung
- energetische Arbeit (Humanenergetik)
- Online-Programme und digitale Inhalte
- Gruppenangebote
- 1:1 Sessions
- Buchungen über den Online-Shop (Kajabi)
Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website oder über die Plattform Kajabi abgeschlossen werden.
- Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Buchung eines Angebots über den Online-Shop (Kajabi)
- Abschluss eines Bestellvorgangs inkl. Zahlung
- oder individuelle Vereinbarung (z. B. per E-Mail)
Mit Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung bzw. Bestätigung zustande.
- Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen, spirituellen und energetischen Entwicklung.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um:
- medizinische Behandlungen
- psychotherapeutische Behandlungen
- Diagnosen oder Therapien
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
- Nutzung von Kajabi / Benutzerkonto
Für den Zugriff auf digitale Inhalte (z. B. Kurse, Programme) wird ein Benutzerkonto über Kajabi erstellt.
Sie sind verpflichtet:
- Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- keinen unbefugten Zugriff zu ermöglichen
Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist unzulässig.
- Preise und Zahlung
- Alle Preise sind Endpreise (sofern keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird)
- Die Zahlung erfolgt über Kajabi bzw. integrierte Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal, Kreditkarte)
- Es können Einmalzahlungen oder Ratenzahlungen angeboten werden
Bei Ratenzahlungen verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Zahlung des Gesamtbetrags.
- Bereitstellung digitaler Inhalte
- Digitale Produkte (z. B. Kurse, Programme) werden unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet
- Der Zugriff erfolgt über die Kajabi-Plattform
Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Inhalte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Rückerstattung
Eine Rückerstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere für:
- digitale Produkte
- Online-Kurse
- bereits begonnene Programme
In Einzelfällen kann freiwillig eine individuelle Lösung angeboten werden, ohne dass ein Rechtsanspruch besteht.
- Termine (1:1 Sessions)
- Termine können bis spätestens 24 Stunden vorher einmalig verschoben werden
- Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen verfällt der Termin ersatzlos
- Teilnahme an Programmen
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse übernommen, da diese stark von der individuellen Umsetzung abhängen.
- Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Es wird keine Haftung übernommen für:
- gesundheitliche oder psychische Auswirkungen
- finanzielle Entscheidungen oder Folgen
- individuelle Ergebnisse
- Eigenverantwortung
Die Kundin handelt eigenverantwortlich.
Alle Inhalte dienen der Unterstützung und Inspiration und ersetzen keine professionelle medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung.
- Urheberrecht
Alle Inhalte (Videos, Texte, Kurse, Materialien) sind urheberrechtlich geschützt.
Untersagt ist insbesondere:
- Weitergabe an Dritte
- Vervielfältigung
- Veröffentlichung oder Verkauf
- Zielgruppe
Die Angebote richten sich primär an Frauen, stehen jedoch grundsätzlich allen Personen offen.
- Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis gemäß Gewerbe Humanenergetik
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Unterstützung des energetischen Gleichgewichts und der spirituellen Entwicklung.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder diagnostische Tätigkeit dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Widerrufsbelehrung
- Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie folgende Stelle kontaktieren:
Ines Urbanek
Reichmanngasse 5/6
1160 Wien
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail).
- Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet.
- Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:
Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse), wenn:
- Sie ausdrücklich zustimmen, dass der Zugriff sofort beginnt
- und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren
Dienstleistungen (z. B. 1:1 Sessions), wenn:
- die Leistung vollständig erbracht wurde
- und Sie dem vorzeitigen Beginn zugestimmt haben
Terminbuchungen:
Wenn ein Termin innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und wahrgenommen wird, erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls.
- Zustimmung bei Buchung
Mit Abschluss der Buchung stimmen Sie ausdrücklich zu:
- dass die Leistung sofort beginnen darf
- und dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Zugriff auf digitale Inhalte gewährt wurde oder die Leistung erbracht wurde
Fernabsatzinformationen gemäß FAGG
- Anbieterin
Ines Urbanek
Reichmanngasse 5/6
1160 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
- Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen:
- spirituelle Begleitung
- energetische Dienstleistungen (Humanenergetik)
- Online-Kurse und digitale Programme
- Gruppenprogramme
- 1:1 Sessions
- Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Buchung über die Website (Kajabi) oder individuelle Vereinbarung zustande.
- Preise
Alle Preise sind Endpreise (sofern keine Umsatzsteuer ausgewiesen wird).
- Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten über Kajabi.
- Leistungserbringung
- Digitale Inhalte werden unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt
- Termine werden über das Buchungssystem oder individuell vereinbart
- Vertragslaufzeit
Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
- Technische Voraussetzungen
Zur Nutzung digitaler Inhalte wird benötigt:
- ein internetfähiges Gerät
- eine stabile Internetverbindung
- Haftung und Hinweise
Die Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen und spirituellen Entwicklung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
- Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Wien.
